Vela Brooks

Los tonos blancos o claros  pueden pigmentarse de algún color de sus ingredientes, es un proceso natural de la soya y no es imperfección de la vela.

No se deben exponer a altas temperaturas ya que su punto de fusión es bajo.

Es importante dejar solo 1/4 de la mecha antes de encenderla y siempre dejarla con supervisión y lejos del alcance de los niños.

Buscar una superficie plana, sin corrientes de aire y con un base resistente al fuego.

No dejar encendida por más de 2 hrs (dependiendo el tamaño de la vela puede ser menos o más tiempo.

Tomar en cuenta que al ser un producto hecho a mano el tono puede variar de vela a vela.

Son productos delicados que contienen piezas pequeñas por lo que se deben tratar como producto frágil .

Las velas de la línea home decor y postres no son aromáticas, se les agrega solo fragancia pero al encenderla no aromatizará el espacio.

Al ser productos considerados como frágiles debemos tener cuidado de no exponerlos al sol ni dejar en tempreaturas altas. 

En caso de querer un reembolso por defecto de la vela (color no acordado, modelo o daño por paquetería) los compradores son responsables de los costos de envío de devolución. Si el artículo no se devuelve en su estado original, el comprador es responsable de cualquier pérdida de valor.

El reembolso del producto solo es válido notificando las primeras 48 hras depués de que es recibido el paquete en el domicilio.

En caso de extravío por paqueteria no nos hacemos responsables . (Se puede agregar un seguro que debe cubrir el cliente).

 

El costo de envío depende la zona o ciudad de entrega.

No nos hacemos responsables por robo o extravio por parte de paquetería.

Si quieren agregar seguro pueden contactar directamente a Love Candle.